Ajustes na campanha
e no site
Palavras-chave, formulário de agendamento e registro de origem dos contatos.
Doutor, segue o resumo do que foi implementado. São três frentes: onde o anúncio aparece, como o contato chega e de onde veio cada paciente.
Ajuste das buscas
É possível determinar em quais pesquisas o anúncio não deve aparecer. Cada busca excluída é um clique que não é cobrado — e uma pessoa a menos ocupando a agenda da recepção sem perfil para a consulta. Foram acrescentados vinte e sete termos nesta revisão.
Procedimentos fora do escopo
Buscas por procedimentos que o senhor não realiza deixam de acionar o anúncio, concentrando o investimento nas especialidades da clínica.
Convênio não atendido na consulta
Evita o contato de quem procura especificamente um convênio que não é aceito para a consulta.
Busca por menor preço
Pesquisas orientadas por preço raramente chegam ao agendamento.
Atendimento gratuito ou assistencial
Mutirões, atendimento público e projetos sociais têm intenção diferente da consulta particular.
Pesquisa e conteúdo informativo
Buscas de caráter enciclopédico ou investigativo, sem intenção de agendar.
Formulário de agendamento
Todos os botões do site levam ao formulário. Ele reúne o essencial em quatro etapas de um clique cada — sem digitação até o final — e só então abre o WhatsApp, com o resumo pronto. A equipe recebe o contato já sabendo o que a pessoa procura, de onde ela é, como pretende pagar e para quando.
Cirurgia mamária, contorno corporal, rejuvenescimento facial, procedimentos estéticos ou outro.
Goiânia e região, ou outra cidade — neste caso com a opção de avaliação on-line.
Particular, Unimed ou outro convênio.
Quando pretende realizar, seguido de nome e WhatsApp.
Se a pessoa descreve algo que a clínica não realiza, o formulário informa na hora e oferece a indicação de um especialista.
Informa a cidade e escolhe entre vir à clínica, fazer a avaliação on-line ou registrar que não consegue se deslocar.
Ao indicar um convênio não atendido na consulta, a pessoa é avisada antes de prosseguir.
Um exemplo, do início ao fim
Um preenchimento completo e a mensagem que chega no WhatsApp da clínica.
O que a paciente responde
O que chega para a equipe
Registro da origem
Cada contato vindo do formulário passou a registrar por qual anúncio e por qual busca a pessoa chegou. Esse registro fica apenas nos relatórios de análise: a mensagem que a paciente envia e a que a equipe recebe permanecem exatamente como no exemplo acima, sem nenhum código visível.
| O que é registrado | Para que serve |
|---|---|
| Termo de busca | A palavra exata digitada no Google antes do clique |
| Grupo de anúncios | A frente da campanha que trouxe o contato |
| Correspondência | O quanto a busca foi próxima da palavra cadastrada |
| Dispositivo | Celular ou computador |
| Origem e canal | Distingue anúncio, busca comum e acesso direto |
Na prática, isso permite identificar quais buscas trazem as pacientes que efetivamente agendam, concentrar o investimento nesses termos e reduzir a exposição naquilo que não converte — decisões que até aqui dependiam de estimativa.
Implementações de julho de 2026